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中國時報【翁毓嵐、黃天如╱台北報導】
電子商務熱浪席捲全球，網路家庭（PChome）董事長詹宏志昨示警，台灣面臨嚴重的網路產業人才短缺現象，短期內無法解決，未來5年間，電子商務人才缺口將持續擴多益何時改制大，缺口將高達10幾、20萬人。其中，網路工程師及電子商務企畫人員最為缺乏。
詹宏志說，僅PChome整個集團，就有300~400名的工程師缺口。想短期內解決人才荒，他建議，政府應考慮開放部分外籍技術人員，如工程師等人才的引進。以電商能快速發展的新加坡為例，就是國中 1200 單字表從台灣、印度、中國大陸及澳洲等地，透過較彈性工作簽證簽居留方式吸收人才，不僅疏解了人才荒也得到新的腦力。
除詹宏志提到的網路英文書信格式、電商人才，人力銀行指出，因應人口老化所需的龐大醫護人力，乃至於旅遊規畫師等客製化專業個人服務，未來5年也會很夯。
此外，台灣軟實力在國際上一直受到普遍肯定，但未來還是有持續進步的空間。1111人力銀行公共事務部專案經理林賢雅預測，未來5年內，客製化的專業個人服務市場，將繼續擴增；舉例說，透過旅遊規畫師針對背包客量身打造行程設計，環遊世界將不再只是有錢人的專利。
104人力銀行行銷經理張雅惠強調，台灣人口老化是條不歸路，然不僅要活得久，更要活得健康、活得有尊嚴，則是普世價值。預測未未5年乃至於未來10年，各科別的醫護以及長照人力，都將持續求才若渴。
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